Envios e Prazos de Entrega

Na Truvision Portugal comprometemo-nos a assegurar que todas as encomendas são tratadas com a máxima rapidez, transparência e segurança, para que receba os seus produtos no melhor prazo possível.

• O prazo de expedição pode variar consoante a disponibilidade imediata de stock. De forma geral, a expedição ocorre entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, nomeadamente em produtos sem stock imediato, o prazo poderá estender-se até 5 a 10 dias úteis.
• Recomendamos que verifique sempre, na página de cada produto, o prazo de expedição indicado antes de finalizar a sua compra.
• Todas as encomendas incluem código de rastreio, enviado automaticamente por e-mail.
• Solicitamos que, no momento da entrega, inspecione a embalagem. Caso detete sinais de violação da mesma, deverá assinalar essa ocorrência junto do transportador e informar-nos de imediato.
• O pagamento contra-reembolso está disponível apenas para Portugal Continental e implica um custo adicional de 2,99 €.