FAQ

Que métodos de pagamento posso usar para pagar as minhas compras?
Atualmente é possível fazer pagamentos por Multibanco, MB WAY, Transferência Bancária e à Cobrança. 

 

Os preço dos produtos incluem IVA?

Sim! Todos os preços apresentados no nosso site, já incluem IVA. 

 

Quantos dias demora a entrega?
Para todo Portugal Continental, conseguimos garantir entregas em 1 ou 2 dias úteis. 

Para os arquipélagos dos Açores e da Madeira, o prazo de entrega é de aproximadamente 5 dias úteis. 

 

Caso tenha comprado o produto errado, posso trocar? 

Sim, tem 30 dias para efetuar a trocar (desde o dia da entrega da encomenda). 

 

Os produtos têm mesmo boa qualidade?
Hoje em dia, com a tecnologia ao dispor, é possível encontrar uma grande variedade de produtos de segurança. A Truvision tem como principio a garantia de excelência e qualidade. Assim sendo, temos um longo processo de filtragem de produtos para garantir que escolhemos os melhores e que serão do agrado dos nossos clientes. 

 

 Em que moedas posso pagar?
Na nossa loja apenas é possível fazer pagamentos em euros. 

 

Caso não consiga instalar, conseguem-me ajudar?
Claro que sim! Uma das nossas grandes preocupações é que o cliente possa comprar um produto que consiga instalar e usar. Assim sendo, estamos disponíveis para ajudar caso tenha alguma questão. Contacte-nos para o geral@truvisionportugal.com para garantia de uma resposta rápida!